第1章 认识电子商务

1.1 什么是电子商务随堂测验

1、狭义的电子商务的英文表达是:
    A、Electronic Commerce
    B、Electronic Business
    C、Electronic Government
    D、Electronic Banking

2、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节:
    A、购买
    B、销售
    C、客服
    D、交换

1.2 眼花缭乱的电商类型随堂测验

1、“8848”期初模仿亚马逊,其电商模式为:
    A、B2C
    B、B2B
    C、C2C
    D、B2G

2、按照交易主体的不同,电子商务可以分类为:
    A、B2B
    B、B2C
    C、O2O
    D、C2C

1.3 神奇的虚拟市场随堂测验

1、你认为,虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
    A、更加丰富的信息
    B、对买方而言更低的信息搜索成本
    C、增大了买卖双方信息的不对称
    D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

2、2015年天猫双十一成交额为:
    A、1100亿元
    B、912亿元
    C、517亿元
    D、350亿元

1.4 淘宝: 倒立着盈随堂测验

1、eBay的收入模式包括:
    A、刊登费
    B、交易佣金
    C、广告费
    D、竞价排名

2、淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名。

1.5 寻求电商盈利的真谛随堂测验

1、企业的商业模式要素不包括:
    A、收入模式
    B、产品和服务
    C、客户的特征
    D、定位

2、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用,此种收益模式称为:
    A、销售费
    B、交易费
    C、广告费
    D、推荐费

1.6 电子商务创世纪随堂测验

1、京东网上商城创立时间:
    A、2002
    B、2003
    C、2004
    D、2005

2、中国电子商务发展过程中,2008-2013年,属于哪个时期:
    A、工具
    B、渠道
    C、基础设施
    D、经济体

第1章 单元测试

1、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节:
    A、购买
    B、销售
    C、交换
    D、客服

2、B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果:
    A、主体的性质
    B、数字化程度
    C、使用的网络类型
    D、主体所属关境

3、完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果:
    A、主体的性质
    B、数字化程度
    C、使用的网络类型
    D、主体所属关境

4、移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果:
    A、主体的性质
    B、数字化程度
    C、使用的网络类型
    D、主体所属关境

5、跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果:
    A、主体的性质
    B、数字化程度
    C、使用的网络类型
    D、主体所属关境

6、你认为,虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个?
    A、更加丰富的信息
    B、对买方而言更低的信息搜索成本
    C、增大了买卖双方信息的不对称
    D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

7、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种:
    A、直通车
    B、钻石展位
    C、交易佣金
    D、旺铺

8、京东商城最初的收入来源是以下的哪种:
    A、销售费
    B、交易佣金
    C、广告费
    D、会员费

9、中国电子商务发展过程中,2003-2008年,属于哪个时期:
    A、工具
    B、渠道
    C、基础设施
    D、经济体

10、中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一,是在哪一年:
    A、2008年
    B、2010年
    C、2013年
    D、2015年

第2章 透视网络交易

2.1 做一个聪明的买家随堂测验

1、hao123购物(gouwu.hao123.com)主要提供的属于以下哪种服务:
    A、购物门户
    B、比较购物助手
    C、消费者社团网
    D、信用认证网站

2、一淘网(www.E.tao.com)主要提供的属于以下哪种服务:
    A、购物门户
    B、比较购物助手
    C、消费者社团网
    D、信用认证网站

3、豆瓣网(www.douban.com)主要提供的属于以下哪种服务:
    A、购物门户
    B、比较购物助手
    C、消费者社团网
    D、信用认证网站

2.2 网络商家哪里来随堂测验

1、麦考林属于以下哪种类型的网络零售商:
    A、邮购商转型
    B、制造商直销
    C、虚拟电子零售商
    D、鼠标加水泥零售商

2、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商:
    A、邮购商转型
    B、制造商直销
    C、虚拟电子零售商
    D、鼠标加水泥零售商

3、Amazon属于以下哪种类型的网络零售商:
    A、邮购商转型
    B、制造商直销
    C、虚拟电子零售商
    D、鼠标加水泥零售商

2.3 网上开店卖什么随堂测验

1、欧洲失败的著名网络零售商B.oo.com,当时选择销售的是什么类别商品?
    A、图书
    B、音像
    C、服装
    D、生鲜

2、未来任何商品都可以网上销售,没有不能在网上销售的产品。

2.4 网店的背后是什么随堂测验

1、E宠商城的物流模式是:
    A、自建物流
    B、第三方物流
    C、自建物流和第三方物流
    D、物流联盟

2、欧碧倩电商事业部推广运营岗位主要负责的是:
    A、直通车
    B、钻石展位
    C、网站编辑
    D、客服

2.5 培养忠诚客户随堂测验

1、在CRM过程中,客户等级评价RFM中,“R”代表:
    A、时间
    B、频度
    C、金额
    D、评价

2、客户关系管理的核心是客户分类。

2.6 网商成功的奥秘随堂测验

1、唯品会网站定位的特点,不包括以下哪项?
    A、名牌折扣
    B、搜索方便
    C、限时抢购
    D、正品保险

2、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现:
    A、产品定位
    B、客户关系维护
    C、营销推广
    D、品牌信用

第2章 单元测试

1、Itrust(www.itrust.org.cn)主要提供的属于以下哪种服务:
    A、购物门户
    B、比较购物助手
    C、消费者社团网
    D、信用认证网站
    E、第三方担保服务

2、支付宝主要提供的属于以下哪种服务:
    A、购物门户
    B、比较购物助手
    C、消费者社团网
    D、信用认证网站
    E、第三方担保服务

3、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商:
    A、邮购商转型
    B、制造商直销
    C、虚拟电子零售商
    D、鼠标加水泥零售商
    E、互联网集市

4、淘宝属于以下哪种类型的网络零售商:
    A、邮购商转型
    B、制造商直销
    C、虚拟电子零售商
    D、鼠标加水泥零售商
    E、互联网集市

5、相对而言不适合网上销售的产品类别是:
    A、便利商品
    B、百货商品
    C、收藏商品
    D、图书音像

6、比较适合网上销售的产品,具有以下特征,不包括以下哪项:
    A、品牌认知度高
    B、由知名供应商提供的可信的担保
    C、数字化的产品
    D、相对贵重的产品
    E、基本不需要查看实物,有标准规格的产品

7、卫哲认为,网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段,第二个阶段为:
    A、主流人群购买主流产品
    B、主流人群偶尔购买非主流产品
    C、非主流人群购买主流产品
    D、非主流人群购买非主流产品

8、在CRM过程中,给客户发送邮件属于哪个阶段的工作:
    A、积累资料
    B、划分等级
    C、客户分类
    D、客户关怀

9、唯品会网站定位的特点,不包括以下哪项?
    A、品牌折扣
    B、搜索方便
    C、限时抢购
    D、正品保险

10、欧碧倩电商部门在成立之初,最基本的岗位中包括下面的哪些(多选题):
    A、店长
    B、运营
    C、财务
    D、客服
    E、美工

第3章 策划网络营销

3.1 网络广告如何打随堂测验

1、新闻门户网站属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

2、第三方电商平台属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

3.2 淘宝网上淘营销随堂测验

1、在淘宝中,买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝,这种属于哪种直通车方式:
    A、搜索推广
    B、定向推广
    C、活动推广
    D、店铺推广

2、在淘宝中,按照成交额来计费的推广模式为:
    A、直通车推广
    B、钻石展位推广
    C、淘宝客推广
    D、店铺推广

3.3 高效的搜索引擎营销随堂测验

1、在开展搜索引擎营销中,要使网站打开迅速,网站内容符合用户搜索期望,其目的是实现下属哪个目标:
    A、. 搜得出,看得见
    B、很合意,想了解
    C、打得开,读得懂
    D、找得到,问得了

2、在搜索推广效果转化漏斗中,以下属于百度推广阶段的是:
    A、访问量
    B、咨询量
    C、订单量
    D、展现量

3.4 微博改变营销随堂测验

1、在我国,用户使用最多的微博类型是:
    A、新浪微博
    B、腾讯微博
    C、网易微博
    D、搜狐微博

2、以下不属于微博营销特点的是:
    A、互动性强
    B、多样化
    C、操作简单
    D、发布门槛高

3.5 微信营销的力量随堂测验

1、微信营销的特点不包括:
    A、点对点精准营销
    B、形式多样
    C、强关系
    D、操作复杂

2、对用户进行分类属于微信营销中哪一步:
    A、微信互动
    B、粉丝规划管理
    C、微信推广
    D、微信创意营销

第3章 单元测试

1、企业网站属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

2、微信公众号属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

3、搜索引擎属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

4、微博转发或评论属于下面哪种媒体类型:
    A、自有媒体
    B、付费媒体
    C、口碑媒体
    D、未知

5、千人印象成本的英文缩写为:
    A、CPM
    B、CPA
    C、CPC
    D、CPI
    E、CPE
    F、CPV

6、在淘宝中,买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝,这种属于哪种直通车方式:
    A、搜索推广
    B、定向推广
    C、活动推广
    D、店铺推广

7、在中国网络广告投放市场中,份额最大的广告方式是哪种?
    A、视频广告
    B、Email广告
    C、品牌图文广告
    D、关键词广告

8、在开展搜索引擎营销中,设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标:
    A、搜得出,看得见
    B、很合意,想了解
    C、打得开,读得懂
    D、找得到,问得了

9、淘宝直通车中,只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。

10、淘宝客推广中,只要推广的宝贝被买家点击,卖家就需要按照设定的比例支付佣金。

第4章 解密电商支付

4.1 常用传统支付工具随堂测验

1、具有普遍可接受性特征的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

2、具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

4.2 银行卡网上支付随堂测验

1、在信用卡网上支付处理流程中发生资金清算是在哪两者之间:
    A、买方和卖方
    B、卖方和收单行
    C、发卡行和收单行
    D、买方和发卡行

2、在信用卡网上支付处理流程中发生缴款是在哪两者之间:
    A、买方和卖方
    B、卖方和收单行
    C、发卡行和收单行
    D、买方和发卡行

4.3 第三方支付随堂测验

1、以下哪一项不属于第三方支付平台:
    A、支付宝
    B、财付通
    C、PayPal
    D、网上银行

2、以下哪一项不是第三方支付服务商的特点:
    A、支付中介
    B、技术中间件
    C、信用保证
    D、接口程序

4.4 跨境电商支付随堂测验

1、以下哪些属于阿里巴巴国际支付宝的特点:
    A、多种支付方式
    B、安全保障
    C、方便快捷
    D、信用风险

第4章 单元测试

1、具有普遍可接受性特征的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

2、具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

3、具有接受范围、机具要求特征的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

4、在使用中涉及商户客户(持卡人)、收单行、发卡行、银行卡组织的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

5、在使用中涉及出票人、收款人、付款方银行、收款方银行、票据清算中心的传统支付工具为:
    A、现金
    B、银行卡
    C、支票
    D、储值卡

6、收单行一般是指顾客的开户银行。

7、发卡行一般是指顾客的开户银行。

第5章 加速电商物流

5.1 订单处理流程随堂测验

1、以下哪项不属于网上商城订单处理流程:
    A、拨打客户电话
    B、拣货
    C、打印订单
    D、扫描核对

2、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:
    A、打印订单
    B、扫描核对
    C、物流运输
    D、货物打包

5.2 电商物流模式及选择随堂测验

1、亚马逊中国采取的主要物流配送模式为:
    A、自营物流
    B、物流外包
    C、自营物流与外包结合
    D、物流仓储外包

2、电子商务企业借助于自身物质条件(包括物流设施、设备和管理机构等)自行组织的物流活动叫做:
    A、自营物流
    B、外包物流
    C、自营物流与外包结合
    D、物流仓储外包

5.3 物流外包服务随堂测验

1、临空公司在完成商品的扫描核对以后,进行的是以下哪一环节:
    A、物流运输
    B、货物打包
    C、拣货
    D、打印订单

2、临空公司在对同一商家的商品进行上架时,采取的是随机上架(随机摆放)。

5.4 电商的最后一公里随堂测验

1、以下哪种方案不是物流最后一公里的解决方案:
    A、快递送货上门
    B、自提点取货
    C、铁路运输
    D、自提柜

2、速递易最后一公里采取的主要配送模式为:
    A、快递送货上门
    B、自提点取货
    C、铁路运输
    D、自提柜

5.5 跨境电商物流随堂测验

1、在跨境出口电商物流中,网络覆盖全球,运输时间较长的方式为:
    A、中国邮政
    B、国际快递
    C、海外仓
    D、跨境专线物流

2、在跨境出口电商物流中,容易压货、运维成本高的方式为:
    A、中国邮政
    B、国际快递
    C、海外仓
    D、跨境专线物流

3、在跨境出口电商物流中,降低成本较低,但在国内揽收范围相对有限的方式为:
    A、中国邮政
    B、国际快递
    C、海外仓
    D、跨境专线物流

5.6 E宠商城的物流配送随堂测验

1、易宠商城的货物摆放规则为:
    A、仓位随机摆放
    B、按商品类别
    C、按供应商
    D、按商家

第5章 单元测试

1、亚马逊中国采取的主要物流配送模式为:
    A、自营物流
    B、物流外包
    C、自营物流与外包结合
    D、物流仓储外包

2、易宠商城的货物摆放规则为:
    A、仓位随机摆放
    B、按商品类别
    C、按供应商
    D、按商家

3、京东商城最后一公里采取的主要配送模式为:
    A、快递送货上门
    B、自提点取货
    C、自提柜
    D、送货上门与自提点取货

4、菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为:
    A、快递送货上门
    B、自提点取货
    C、自提柜
    D、送货上门与自提点取货

5、在跨境出口电商物流中,网络覆盖全球,运输时间较长的方式为:
    A、中国邮政
    B、国际快递
    C、海外仓
    D、跨境专线物流

6、在跨境出口电商物流中,容易压货、运维成本高的方式为:
    A、中国邮政
    B、国际快递
    C、海外仓
    D、跨境专线物流

7、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:
    A、打印订单
    B、扫描核对
    C、物流运输
    D、货物打包

8、临空公司在完成商品的扫描核对以后,进行的是以下哪一环节:
    A、物流运输
    B、货物打包
    C、拣货
    D、打印订单

9、速递易最后一公里采取的主要配送模式为:
    A、快递送货上门
    B、自提点取货
    C、铁路运输
    D、自提柜

10、以下属于物流决策需要考虑的因素的是:
    A、物流系统总成本
    B、物流对于企业成功的影响度
    C、企业产品自身的物流特点
    D、企业规模和实力
    E、企业对物流控制力的要求
    F、第三方物流的客户服务能力

第6章 把握电商动向

6.1 跨境电商随堂测验

1、环球资源属于下面哪种类型的平台:
    A、传统跨境大宗贸易平台B2B
    B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
    C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
    D、专业第三方服务平台

2、以下跨境电商中属于专业第三方服务平台的是:
    A、阿里巴巴国际交易市场
    B、递四方
    C、敦煌网
    D、跨境通

6.2 农村电商随堂测验

1、农村电商发展大致可以分为两个阶段,第二阶段的开始时间大约为:
    A、2003年
    B、2005年
    C、2007年
    D、2009年

6.3 移动电商随堂测验

1、以下不属于移动商务属性的是:
    A、独立性
    B、互动性
    C、个性化
    D、本地化

6.4 社交电商随堂测验

1、我国微商市场开始启动的年份是:
    A、2009年
    B、2010年
    C、2011年
    D、2012年

2、微商中用户最常购买的品类是:
    A、母婴
    B、3C产品
    C、食品
    D、美容护肤品

6.5 中国电商趋势随堂测验

1、中国电子商务发展的趋势包含以下哪些:
    A、B2C自主经营的平台化
    B、由综合化向专业化发展
    C、网上交易的平台分散化
    D、由PC向移动电子商务发展

第6章 单元测试

1、阿里巴巴国际站属于下面哪种类型的平台:
    A、传统跨境大宗贸易平台B2B
    B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
    C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
    D、专业第三方服务平台

2、敦煌网属于下面哪种类型的平台:
    A、传统跨境大宗贸易平台B2B
    B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
    C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
    D、专业第三方服务平台

3、兰亭集势属于下面哪种类型的平台:
    A、传统跨境大宗贸易平台B2B
    B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
    C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
    D、专业第三方服务平台

4、递四方属于下面哪种类型的平台:
    A、传统跨境大宗贸易平台B2B
    B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
    C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
    D、专业第三方服务平台

5、我国跨境电商零售出口第一大出口国家为:
    A、美国
    B、英国
    C、澳大利亚
    D、德国

6、我国跨境电商零售出口第一大类别的商品为:
    A、家居园艺
    B、电子
    C、时尚
    D、汽配

7、我国跨境电商零售进口第一大类别的商品为:
    A、服装鞋包
    B、化妆品
    C、母婴产品
    D、图书

8、农村电商发展大致可以分为两个阶段,第二阶段的开始时间大约为:
    A、2003年
    B、2005年
    C、2007年
    D、2009年

9、狭义的跨境电子商务是指B2B电子商务。

10、从广义的跨境电子商务包括B2B和B2C跨境电商。

11、当前的跨境电商交易中,以跨境进口电商为主。

第7章 启动电商梦想

7.1 电商实施决策随堂测验

1、以下电子商务公司中,实施先行者策略的是哪家?
    A、京东商城
    B、8848
    C、苏宁易购
    D、凡客诚品

2、以下电子商务公司中,实施跟随者策略的是哪家?
    A、Amazon
    B、8848
    C、阿里巴巴
    D、凡客诚品

7.2 优秀电商网站要素随堂测验

1、一个优秀的电子商务网站因素中,不包括以下哪项:
    A、功能完备
    B、商品包邮
    C、多重导航
    D、购买方便

2、美国亚马逊网上书店开发的“一键下单”功能,关键解决了以下什么问题:
    A、功能完备
    B、购买方便
    C、信息丰富
    D、用户控制

7.3 建立独立网上商城随堂测验

1、确定软件开发外包与否,是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作:
    A、系统分析规划
    B、系统设计
    C、系统开发
    D、系统实施

2、数据的搜集和加工准备,是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作:
    A、系统分析规划
    B、系统设计
    C、系统开发
    D、系统实施

7.4 利用第三方平台开店随堂测验

1、商家在京东、亚马逊等平台开店的流程不包括:
    A、注册账号
    B、开通支付宝
    C、等待审核
    D、商家缴费、开店

2、以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的:
    A、查询入驻审核进度
    B、等待审核
    C、发布商品
    D、接收入驻进度邮件

7.5 利用电商服务随堂测验

1、云计算属于以下哪种电子商务服务类型?
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

2、购物比较,属于以下哪种电子商务服务类型?
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

第7章 单元测试

1、饿了么网站的创始人张旭豪毕业于哪所高校?
    A、清华大学
    B、北京大学
    C、上海交通大学
    D、西安交通大学

2、以下电子商务公司中,实施先行者策略的是哪家?
    A、京东商城
    B、8848
    C、苏宁易购
    D、凡客诚品

3、确定软件开发外包与否,是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作:
    A、系统分析规划
    B、系统设计
    C、系统开发
    D、系统实施
    E、系统运行/维护

4、数据的搜集和加工准备,是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作:
    A、系统分析规划
    B、系统设计
    C、系统开发
    D、系统实施
    E、系统运行/维护

5、云计算属于以下哪种电子商务服务类型:
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

6、代运营,属于以下哪种电子商务服务类型:
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

7、搭配试穿,属于以下哪种电子商务服务类型:
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

8、信用认证,属于以下哪种电子商务服务类型:
    A、基础设施服务
    B、商家服务
    C、消费者服务
    D、公共服务

9、具备指向同一内容的多条导航通路是优秀电子商务网站的哪个要素:
    A、功能完备
    B、商品包邮
    C、多重导航
    D、购买方便

10、以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的:
    A、查询入驻审核进度 B. C. D.
    B、等待审核
    C、发布商品
    D、接收入驻进度邮件